Los clientes interesados en solicitar moratoria para los pagos de su hipoteca de marzo, abril y mayo, deben comunicarse con la Autoridad para el Financiamiento de la Vivienda de Puerto Rico (AFV) para verificar si cualifican. Las moratorias no son automáticas.

Requisitos para cualificar son los siguientes:

  1. La cuenta no debe tener más de un (1) pago en atraso (sin haber excedido 59 días en atraso al 1ro de marzo del 2020).
  2. Debe presentar documentación que sustente una disminución en los ingresos (Ej. carta de cesantía o despido firmada por el patrono y relacionada al Covid-19).

La ayuda disponible dependerá de cada situación particular a consecuencia de la emergencia. Entre las opciones disponibles a ofrecer a los clientes que cualifiquen para esta moratoria se encuentran las siguientes:

Opción 1: Al finalizar el periodo de la moratoria, pagar de una sola vez el total de los tres (3) meses que no estuvo pagando.

Opción 2: Plan de pago de hasta seis (6) meses donde deberá cumplir con el pago regular mensual más cubrir parte de los meses que no estuvo pagando.

Opción 3: Posponer los pagos de los tres (3) meses adeudados, sin incluir lo correspondiente a la partida de reserva (escrow), o sea solo el Principal e Interés de cada pago, hasta la fecha de vencimiento del préstamo hipotecario. También, puede hacer abonos mensuales junto con los pagos regulares de la hipoteca, una vez haya concluido el periodo de la moratoria.

Opción 4: Otras alternativas de Mitigación de Pérdidas (Loss Mitigation) podrían estar disponibles, sujeto a evaluación y aprobación.

Si usted se registró en el servicio de débito directo e interesa acogerse a la moratoria, debe informarlo al momento de solicitar la misma.

 Para recibir más información puede llamar al

(787) 946-0045 extensiones 2255, 4379, 4563 y 1277 de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Si le resulta más conveniente, puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección:

Servicing@afv.pr.gov

Si no desea acogerse a la moratoria, o si durante este periodo su condición económica mejora y está en disposición y mejor capacidad de continuar efectuando sus pagos, puede continuar realizándolos. Lo exhortamos a que continúe apoyando los esfuerzos e iniciativas propuestos por las agencias de Salud relacionadas.

 

 

es_PRSpanish
en_USEnglish es_PRSpanish